Comoditate la Policlinica de Copii
Tatal unui copil din Damienesti reclama ca acesta nu a beneficiat de efectuarea unei encefalograme, dupa ce a stat ore in sir in fata cabinetului. Prioritate la aceasta investigatie au copiii internati in Spitalul de Pediatrie. Pentru cei din ambulatoriu, se rezerva numai cinci bonuri, deoarece investigatia dureaza foarte mult. Pentru o stampila, care trebuia sa fie pe reteta, tatal copilului a trebuit sa faca inca un drum.
Plecat de acasa joi, de dimineata, cu baiatul lui, in vârsta de sapte ani, la un medic din Ambulatoriul de Specialitate (policlinica) al Spitalului de Pediatrie, Vasile Cozma, din satul Dragesti, comuna Damienesti, nu a reusit sa rezolve aici investigatia recomandata copilului lui. Baiatul a fost mai intâi examinat de catre medicul de familie din comuna. Dupa ce l-a vazut, acesta i-a dat bilet de trimitere la unul dintre medicii pediatri din policlinica. A ajuns aici la un medic, care i-a dat o reteta si l-a trimis, apoi, la altul. Acesta i-a recomandat copilului efectuarea unei electroencefalograme. Dar, dupa ce a stat ore in sir la usa cabinetului unde se afla electroencefalograful, copilul nu a beneficiat de investigarea cu acest aparat. "La ora 12.00, la acest cabinet, a venit o asistenta, care, timp de doua ore, nu a luat niciun pacient, sustine Vasile Cozma. Pe la ora 15.30, insa, dupa ce am asteptat o gramada de timp, ne-a spus ca nu face decât cinci encefalograme, pe baza de bon, si ca este platita doar pentru atâtea. Eu nu am gasit bon pentru ca se dau numai cinci si se termina la primele ore ale diminetii. Eram la rând, fara bon, cel putin zece parinti, toti de la tara. I-am spus asistentei ca venim de departe, dar degeaba. Timp de doua ore a trecut pe lânga noi si nici nu ne-a bagat in seama. Putea sa ne spuna de la inceput, sa nu mai pierdem timpul. Pâna la urma, am mers la un laborator privat care i-a facut in aceeasi zi encefalograma gratuit si fara nicio programare." Tatal copilului mai afirma ca reteta prescrisa nu avea stampila rotunda, obligatorie pentru ca medicatia sa fie eliberata in farmacie. "Am coborât la fisierul din policlinica, asa cum am fost indreptat, dar aici nu au avut stampila rotunda, mai declara Vasile Cozma. Cei de la fisier mi-au spus sa revin luni pentru aceasta stampila."
"A fost un viciu de comunicare", numai?
Pusa in fata acestui caz, conducerea spitalului ne-a declarat ca diagnosticul copilului (este vorba de enurezis) nu reprezenta o urgenta medicala, astfel ca efectuarea encefalogramei putea fi programata pentru o alta zi. "Medicul i-a spus, probabil, tatalui, când se poate, in niciun caz nu in ziua respectiva, a precizat dr. Aurelia Taga, managerul spitalului. Efectuarea unei encefalograme, de multe ori, dureaza si câte doua ore. Si cum, firesc, prioritate la aceasta au cazurile din spital, de aceea se fac numai cinci in ambulatoriu. La acest cabinet se efectueaza encefalograme, dar se desfasoara si activitati de cabinet." Conducerea spitalului il acuza pe tatal copilului de comportament necivilizat, dar, pe de alta parte, admite ca este posibil ca indicatia data de catre medic acestuia de a se programa "nu a fost clara" si recunoaste ca "de la cabinetul unde se fac encefalograme a fost un viciu de comunicare". Cât despre lipsa stampilei rotunde, managerul spitalului ne-a declarat: "De obicei, stampila rotunda se pune pe tot retetarul dinainte, pentru a nu purta pe drumuri pacientul. Ea sta la asistenta sefa din ambulatoriu. Cum i se terminase programul, de aceea nu a mai fost posibil sa-i puna stampila la fisier." Conducerea spitalului promite sa organizeze mai bine activitatea in policlinica pentru ca asemenea incidente sa nu se mai intâmple.
Elena Tintaru
