Serviciul Public Comunitar pentru Eliberarea si Evidenta Pasapoartelor Simple Bacau a decis prelungirea programului de lucru in luna august. Masura s-a dovedit a fi mai mult decat utila. Numai in prima saptamana din august s-au depus aproape 1.300 de cereri.
Avalansa de cereri pentru eliberarea pasapoartelor. Cum in luna august majoritatea bacauanilor plecati in strainatate revin pentru obtinerea sau schimbarea documentelor, Serviciul de Eliberare a Pasapoartelor Bacau a luat masuri suplimentare pentru a face fata aglomeratiei. “Am decis sa modificam programul de lucru in sensul preluarii documentelor intre orele 8.30-20. Lucram in doua schimburi astfel incat sa facem fata aglomeratiei, iar cetatenii sa fie multumiti de serviciile noastre”, a declarat subcms. Florentina Ciobanu, seful serviciului.
Bonuri de ordine personalizate
Tot pentru a fluidiza activitatea, cererile se preiau la patru ghisee, fata de trei cate functionau pana acum. O noutate este ca bonurile de ordine sunt personalizate pentru a evita transmiterea lor. “Pentru ca este foarte aglomerat, bonurile de ordine se iau de la ofiterul de serviciu pe baza unei liste de asteptare. In plus, cetatenii nu mai sunt nevoiti sa astepte in fata ghiseelor pentru ca de pe telefoanele mobile conectate la Internet pot urmari camera live care transmite numarul bonului la care s-a ajuns”, a mai spus seful serviciului. Tot in incinta institutiei functioneaza si un ghiseu CEC unde se pot achita taxele aferente eliberarii documentelor.
Peste 250 de cereri zilnic
In prima saptamana din luna august (1-5 august) lucratorii serviciului au preluat 1.295 de cereri, adica un numar apropiat de cel al intregii luni iunie (1.193 de cereri). In ziua cea mai aglomerata s-au prelucrat 276 de dosare, astfel incat conducerea serviciului si-a propus sa preia zilnic intre 250 si 280 de solicitanti. Comparativ cu anul trecut numarul de cereri pentru pasapoartele electronice a crescut, astfel incat in aceeasi perioada au fost inregistrate 957 de cereri pentru pasapoarte electronice si doar 338 pentru pasapoarte simple. Tot din aceasta luna s-a introdus o noua modificare in sensul utilizari diacriticelor in documente. Noul program de la 8.30 la 20, este valabil de luni pana vineri, pana pe 31 august.
Andreea Gavrila
