Schimbarea retelei de telefonie, posibila in 24 de ore

Uniunea Europeana a impus un nou set de reguli pentru companiile din industria de telecomunicatii, pentru a da clientilor mai multa flexibilitate in privinta duratei contractului cu abonament pe care il semneaza, datele personale la care au acces operatorii de telefonie si alegerea retelei favorite. Toti cetatenii Uniunii Europene, indiferent de tara in care locuiesc, au de acum dreptul sa schimbe reteaua de telefonie intr-o singura zi, operatorul de telefonie fiind obligat sa permita acest lucru in maximum 24 ore. Noua lege se aplica atât pentru contractele încheiate pentru telefonia mobila, cât si cele de telefonie fixa. Clientii au dreptul sa isi pastreze vechiul numar de telefon atunci când aleg o alta retea. In plus, Comisia Europeana a interzis operatorilor de telefonie sa mai incheie contracte cu o durata mai mare de 24 de luni. In plus, operatorii trebuie sa ofere clientilor si optiunea unui contract cu o durata maxima de 12 luni. Astfel, se va pune capat presiunilor facute asupra utilizatorilor pentru a semna contracte pe termen lung, in conditii mai putin favorabile clientilor si de care acestia nu pot scapa decât cu plata unor penalizari importante. Operatorii de telefonie vor trebui de acum sa-si înstiinteze clientii atunci când au loc brese de securitate care ar putea facilita accesul neautorizat la date sensibile. Din 2008 si pâna in 2012 s-au portat circa 810.000 numere de telefon mobil si fix.