In cazul in care nu stiati, in Bacau avem Aeroport. Si o companie care opereaza mai multe curse zilnice catre orase din Europa. Uneori, se mai intâmpla ca avioanele sa se strice, sa aiba probleme tehnice si sa nu poata respecta orarul. Se intâmpla acest lucru si la companii mari, nu doar la cele micute.
Diferenta este, insa, de atitudine. La companiile care se respecta, pasagerii sunt informati. Li se spune care este problema, le este adusa mâncare si apa, in cazul in care intârzierea se prelungeste, si, mai ales, compania nu mai pridideste cu scuzele.
Desigur, aceasta abordare, normala, nu este intâlnita si la compania care opereaza pe Aeroportul Bacau. E greu sa inveti sa te porti cu pasagerii care iti platesc bilete, e dificil sa le asiguri niste conditii minime si, in general e mult mai usor sa-i taxezi pentru orice decât sa pierzi câtiva euro ca sa cumperi niste apa si nistre sandwich-uri.
E mult mai simplu si mai profitabil sa suprataxezi orice depasire a greutatii bagajului sau sa taxezi apelul prin care iti sunt cerute informatii.
Când e vorba sa iei e usor, când e vorba sa dai, e al naibii de greu…
