Începând cu 15 noiembrie 2023, RAR a impus o schimbare majoră în procesul de redobândire a Certificatului de Înmatriculare reținut în urma controlului tehnic în trafic, precum și în înlocuirea Cărții de Identitate a vehiculului. Aceste servicii vor fi accesibile doar cu programare prealabilă.
Astfel, clienții nu vor mai putea să se prezinte direct la reprezentanțele RAR fără a obține mai întâi o programare online pe site-ul www.rarom.ro sau apelând la numărul de call-center 021/9672 pentru a primi un număr de programare.
Această schimbare are ca obiectiv reducerea timpii de așteptare de la momentul intrării în curtea reprezentanțelor RAR până la preluarea vehiculelor de către inginerii de pe linie. Prin suplimentarea numărului de locuri disponibile pentru programări, RAR își propune să minimizeze intervalul de așteptare al clienților.
Această măsură vine în sprijinul celor ce necesită servicii specifice pentru vehiculele lor, asigurând o mai mare eficiență în procesul de eliberare a documentelor necesare înmatriculării și menținerii conformității legale a acestora.
