De acum încolo, băcăuanii vor putea cere despăgubiri și compensații, de fiecare dată când a fost întreruptă alimentarea cu energie electrică. Este vorba despre situațiile în care întreruperea alimentării cu energie electrică, în condiții de vreme normală, durează mai mult de șase ore, regulamentare, în orașe, sau patru ore în orașele reședință de județ și 12 ore în mediul rural, sau când întreruperile sunt mai multe de opt într-un an, la oraș, sau 12, la țară. Până acum, clienții puteau primi fie compensații, fie despăgubiri, însă doar cea cu valoarea cea mai mare. Noile prevederi sunt incluse într-un ordin al Autorității de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), 25/2021.
Potrivit normativului, în cazul deranjamentelor, furnizorii de energie electrică vor fi obligați să achite clienților, simultan, și despăgubiri, și compensații. Despăgubirile sunt de 30 de lei, pentru clienții racordați la joasă tensiune, 200 de lei, pentru cei racordați la medie tensiune, și 300 de lei, cei la înaltă tensiune. Și asta pe lângă daunele materiale produse ca urmare calității tehnice a energiei electrice distribuite (fluctuații în rețea) sau a întreruperilor/realimentărilor bruște. Compensațiile trebuie plătite, automat, pentru fiecare eveniment.
