Delgaz Grid, distribuitorul de gaze naturale și energiei electrică din grupul E.ON, anunță că activitățile sale de bază – dispecerat, intervenții pentru soluționarea incidentelor și deranjamentelor la rețelele de energie, precum și mentenanța sistemului de distribuție -continuă să se desfășoare normal.
În actualele condiții create de măsurile pentru combaterea COVID-19, o parte a lucrărilor de teren a fost însă limitată, în scopul protejării clienților și angajaților, fără a fi afectată siguranța și continuitatea alimentării cu energie.
Totodată, au fost instituite măsuri de protecție prin intensificarea igienizării tuturor spațiilor de lucru. În același timp, din grijă pentru clienți și angajați, activitatea Centrelor de Relații cu Publicul este suspendată temporar începând de luni, 23 martie, urmând ca interacțiunile cu persoanele fizice sau juridice să fie efectuate prin intermediul canalelor alternative.
Racordarea la rețea și emiterea avizelor de amplasament se va realiza exclusiv online, prin intermediul portalului Delgaz Grid www.delgaz.ro.
Delgaz Grid asigură în continuare funcționarea permanentă a dispeceratului de urgență și a echipelor de intervenție.
„Pentru a ne proteja sănătatea – precizează repzentanții companiei – solicităm sprijinul clienților pe care îi rugăm să păstreze o distanță de minimum doi metri față de personalul companiei noastre aflat la intervenții în rețeaua de energie electrică sau la instalațiile de utilizare a gazelor naturale. De asemenea, îi rugăm să ne anunțe dacă se află în izolare la domiciliu”.
