O femeie în vârstă de 84 de ani, dezorientată, fără acte și fără telefon mobil, a fost ajutată de polițiștii locali din Bacău să-și găsească locuința, după ce a fost observată într-un autobuz de pe traseul 18. Femeia își amintea doar că locuiește în Bacău și că ieșise să cumpere pâine.
Incidentul s-a petrecut în cursul serii, când polițiștii locali și controlorii Transport Public Bacău au observat, în autobuzul de pe traseul 18, o femeie care părea dezorientată și nu știa unde trebuie să ajungă.
Între stațiile Republicii și Aeroportului, aceștia au constatat că bătrâna nu își putea preciza numele, vârsta exactă sau adresa. Nu avea asupra sa documente de identitate și nici telefon mobil, iar informațiile pe care le putea oferi erau foarte puține.
Femeia le-a spus că are peste 80 de ani, că locuiește în Bacău și că ieșise din casă pentru a cumpăra pâine.
Au reconstituit drumul spre casă din puținele indicii
Polițiștii locali au discutat cu femeia și s-au asigurat mai întâi că nu avea nevoie de îngrijiri medicale imediate. Ulterior, au rămas alături de ea și au încercat să afle, prin întrebări repetate, puse cu calm și răbdare, zona în care locuia.
Pornind de la puținele repere pe care bătrâna și le mai amintea, agenții au reușit treptat să identifice zona în care se afla domiciliul acesteia.
Femeia a fost însoțită până pe strada Carpați, unde polițiștii locali au reușit să-i identifice locuința. Acolo, aceasta a fost predată în siguranță fiicei sale. Ulterior, s-a stabilit că femeia are 84 de ani.
Colaborarea care poate face diferența
Potrivit Poliției Locale Bacău, intervenția evidențiază importanța colaborării dintre polițiștii locali și angajații Transport Public Bacău, precum și rolul prezenței acestora în mijloacele de transport în comun.
Dincolo de intervenția punctuală, cazul atrage atenția asupra vulnerabilității persoanelor vârstnice care se pot dezorienta în spațiul public și care, în lipsa actelor sau a unui telefon, pot ajunge în situații dificile.
În astfel de momente, calmul, răbdarea și atenția celor din jur pot face diferența între o rătăcire cu final fericit și o situație cu urmări grave.
