Masura fara precdent luata de Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) Bacau. Astfel, in urma unui control tematic intreprins in urma cu câtiva ani de comisarii bacauani la societatea EFG Retail Services IFN, devenita ulterior ERB Retail Services IFN, a aplicat o amenda de 92.000 de lei (920 de milioane de lei vechi).
De retinut ca societatea in cauza era specializata, printre altele, in încheierea de contracte de credit pentru vânzarea în rate a produselor electronice si electrocasnice, în colaborare cu un supermaket.
Astfel, comisarii bacauani au ajuns la concluzia ca o parte dintre clauzele din contract referitoare la comisioanele percepute si la modul de calcul a dobânzii incalcau prevederile legale in domeniu.
“Prevederile contractului pe care societatea urma sa-l incheie cu consumatorii prezentau abateri de la reglementarile legale in vigoare. Mai exact, se mentiona ca operatorul economic nu raspunde pentru pierderile suferite de detinator (inclusiv utilizatorii sai, daca este cazul) la platile cu un instrument de plata electronica, ceea ce era un abuz.
In plus, desi legea prevede ca rambursarea creditelor se face prin rate egale (anuitati) sau prin rate descrescatoare, consumatorului nu-i era lasata libertatea sa aleaga modalitatea de achitare a creditului.
In contract se precizeaza doar numarul de rate, respectiv 12, si atât”, a declarat Alin Nastasa, directorul CJPC Bacau.
Prin urmare, s-au stabilit cinci contraventii în sarcina EFG Retail Service IFN SA, fiind aplicate patru amenzi contraventionale totalizând 92.000 lei si un avertisment. Cum era de asteptat, EFG Retail Service IFN SA a formulat plângere contraventionala împotriva procesului – verbal de constatare a contraventiei, desi a achitat o mica parte a amenzii (2.000 de lei).
Cert este ca, dupa doi ani de judecata, procesul a fost finalizat luna trecuta, in favoarea Protectiei Consumatorilor. In acest context, IFN-ul in cauza este obligat sa achite suma de 90.000 de lei in termen de 15 zile si sa remedieze cauzele care au dus la aplicarea masurii.
Interesant este ca, in aceasta perioada, Protectia Consumatorilor desfasoara un nou control tematic in domeniul contractelor de credit de consum incheiate la achizitionarea de produse de la comercianti.
