August este luna in care românii care muncesc in strainatate vin acasa, sa-si vada copiii sau parintii, vacanta aceasta fiind si un bun prilej pentru a-si rezolva unele probleme cu documentele. Desi suntem abia la inceputul lunii, la ghiseele Serviciului Public Comunitar pentru Eliberarea si Evidenta Pasapoartelor Simple (SPCEEPS) din Bacau deja au aparut cozile.
„Noi ne-am pregatit cu masuri speciale pentru luna august, arata cms. Florentina Neamtu, sefa SPCEEPS. Astfel, solicitantii se pot programa on-line, pe internet, accesând site-ul Prefecturii Bacau, sectiunea «Eliberare pasapoarte».
Este o masura foarte apreciata de cetateni.” Bacauanii care s-au programat on-line se vor prezenta la Serviciul de Pasapoarte de pe strada Henri Coanda, nr. 2, unde vor descoperi ca au la dispozitie un ghiseu separat, ghiseul nr. 4, care le este destinat doar lor.
Iei bonul si pleci acasa!
O alta masura care vine in intâmpinarea nevoilor clientilor este „CAMERA LIVE”, pe care o pot vizualiza oriunde s-ar afla, cu conditia sa aiba internet. Concret, solicitantul vine la Serviciul de Pasapoarte si primeste un bon de ordine, dupa care poate sa plece acasa sau la cumparaturi, estimând, in functie de numarul primit, la ce ora va intra.
Din când in când, folosind telefonul mobil, laptopul sau computerul, poate accesa pe internet „CAMERA LIVE”, unde va vedea ecranul pe care apar numerele de ordine ale celor care sunt invitati sa intre. Când se apropie numarul sau se prezinta la Serviciul de Pasapoarte.
„Daca vom avea peste 200 de solicitanti pe zi timp de patru zile consecutiv, vom prelungi programul de lucru cu publicul. E o masura pe care o analizam acum”, declara sefa SPCEEPS Bacau. Complementar, Serviciul de Pasapoarte a incheiat un protocol cu Inspectoratul Judetean de Jandarmi si cu Gruparea Mobila pentru a preveni incidentele care ar putea sa apara din cauza aglomeratiei. Florentina Neamtu arata ca toate aceste masuri „au drept unic scop sa ridice calitatea serviciilor si sa reduca timpul de asteptare.”
Program cu publicul primiri cereri/eliberari pasapoarte
Luni 08.30 – 16.30
Marti 08.30 – 16.30
Miercuri 08.30 – 18.30
Joi 08.30 – 16.30
Vineri 08.30 – 16.30
